Conditions générales de location et de vente de la chambre d’hôtes

1-Réservation:

 

Effectuer une pré-réservation.

*En ligne via le formulaire de réservation.

Après la réservation , je vous contacterai par le biais que vous aurez choisi (mail,appel) pour faire un récapitulatif de réservation puis pour vous transmettre les moyens de paiements pour régler l’acompte.

*ou par téléphone via le 0767734150.

Toute réservation sera confirmée par un acompte de 30% de la valeur totale du séjour, (voir la totalité de la nuitée , si vous le souhaitez) sous un délais de 72h à compter de la date de pré-réservation.

Passé ce délai, votre demande sera considérée comme nulle.

 

Moyen de paiement.

Par PayPal (paiement sécurisé): Je vous enverrai le lien ainsi que le récapitulatif de la réservation par mail pour que vous puissiez effectuer par la suite le paiement.

Par chèque (en lettre suivit) à l’adresse suivante:

Chambre d’hôtes Au Plaisir des Sens

191 chemin de la Blanchonne

30500 Saint Victor de Malcap.

 

Confirmation de réservation.

Lors de la réception de celui-ci, un mail, message ou appel (selon votre souhait) vous sera adressé pour vous confirmer ça bonne réception, le récapitulatif de réservation, ainsi que les éléments à fournir lors de votre séjour ( chèque de caution , pièce d’identité).

 

Annulation.

Pour toute modification de date, merci de nous avertir au plus tard 3 semaines avant votre séjour.

Pour toute annulation de votre réservation, seul les motifs médicaux seront acceptés (sous présentation de justificatif). Nous nous réservons le droit de le refuser si nous jugeons le motif incorrect.

Dans le cas contraire, nous nous verrons dans l’obligation de garder votre acompte en guise de dédommagement ou cela entraînera la perte de la validité de votre bon cadeau si la réservation a été faite à partir de celui-ci. Merci pour votre compréhension.

Résiliation en cours de séjour: Votre séjours est dû dans son intégralité. Aucun remboursement ne pourra être effectué s’il y à un départ anticipé par rapport à la date de départ prévue.

A défaut du non respect des conditions d’utilisations de la chambre d’hôtes, le propriétaire ce donne le plein droit de résilier la location, sans indemnisation ni compensation.

 

2-Tarifs:

Les tarifs sons indiqués en Euro ttc. Ils comprennent :

*la mise à disposition de la chambre avec le linge de chambre, de toilette ainsi que les produits d’accueil (draps,serviettes,peignoirs,savons et chaussons à usage unique ).

*mise à disposition d’une cuisine toute équipée (four/micro-onde multifonctions, plaques chauffantes électriques et d’un frigo top) ainsi que des ustensiles de cuisine (assiettes de différentes tailles, bols, tasses, couverts, ouvre bouteille, casserole, poêle, égouttoir à aliments, planche à découper, salière/poivrier, couverts pour cuisiner…)

*le petit déjeuner composé de viennoiseries, pain, beurres, confitures, pâte à tartiner, boissons chaude et froide (jus d’orange ou jus de pomme). L’heure de la mise en disposition sera déterminée ensemble pour mieux vous satisfaire.

*Accès à internet par wifi

*La taxe de séjour

 

3-Pour la location de plusieurs nuitée:

 

Le règlement du séjours ce fait lors de votre arrivée.

Renouvellement du linge tous les 3 jours.

La prestation ménage tous les 3 jours (sauf vaisselle).

Entretient du spa tous les jours et changement d’eau 1 fois par semaine.

 

4-Arrivée et départ:

 

Heure d’arrivée : à partir de 17h30

Heure de départ : maximun 11h

 

5-Bon Cadeau:

 

Achat du bon cadeau:

Le formulaire est disponible en ligne via le site www.au-plaisir-des-sens.fr ou peut être effectué par téléphone.

Remplissez le formulaire de pré-inscription en précisant la formule, les éventuelles options ainsi que le moyen de paiement.

Une fois la validation effectuée, je vous contacterai pour faire un récapitulatif du bon choisi, puis pour finaliser le paiement, (par PayPal ou par chèque postal).

Par la suite, vous réglerez directement la totalité du bon cadeau selon les 2 choix de paiement.

Le paiement devra être effectué sous un délais de 72h à compter de la date de validation de votre bon.

Passé ce délai,votre demande sera considérée comme nulle.

Par Paypal (paiement en ligne sécurise) : je vous enverrai le lien ainsi que le récapitulatif de la réservation par mail pour que vous puissiez effectuer par la suite le paiement.

Par chèque (en lettre suivit) à l’adresse suivante:

Chambre d’hôtes Au Plaisir des Sens

191 chemin de la Blanchonne

30500 Saint Victor de Malcap.

 

Utilisation du bon cadeau:

Après réception de votre paiement, je vous enverrai par courrier le bon cadeau avec un code unique.

Le bénéficiaire pourra donc après cela, nous contacter pour réserver sa nuitée en fonction du bon et des options choisies.

Le bon cadeau est valable 1 an à partir de la date d’achat.

 

6-Règle d’occupation de la chambre d’hôtes:

 

Notre chambre d’hôtes est proposée à une capacité d’accueil maximale de 2 personnes majeures.

Il est strictement interdit de fumer dans la chambre. Une terrasse couverte est mise à votre disposition.

Nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans ce lieu.

L’utilisation abusive d’internet restera sous la responsabilité de l’hôtes.

 

Remise des clés :

Lors de votre arrivé, une pièce d’identité en cours de validité vous sera demandée ( puis photocopiée).

En cas de non présentation , le propriétaire se donne le droit d’annuler la nuitée.

Ainsi qu’un chèque de caution de 300 euros (il vous sera restitué lors de votre départ, si aucune dégradation n’a été constatée).

Un état des lieux/inventaire ainsi que l’explication des appareils sera fait lors de votre arrivée.

En cas de différence(s) entre cet état des lieux/inventaire et la réalité, l’hôtes pourra prévenir le propriétaire par téléphone au plus tard 2h après son arrivée.

A défaut, l’hôtes sera considéré comme ayant accepté l’état des lieux/l’inventaire.

Lors du départ, un état des lieux sera effectué et donnera lieu, en cas de différence constatée avec l’état des lieux initial, à la facturation des dégradations ou d’objets emportés.

Cela engendrera donc un débit de caution. Si caution insuffisante, l’hôte s’engage à compléter la différence pour effectuer la réparation/le remplacement ou de nous mettre en contact avec leur assurance pour qu’elle prenne le relais.

Les hôtes sont tenu de laisser les équipements et installation en parfait état de fonctionnement.

Veuillez laisser le lieux lors de votre départ comme vous l’avez trouvé.

Si non respect des lieux, un supplément de 30€ pourrai vous être réclamé.

 

7-Utilisation du Spa:

 

La chambre d’hôtes est équipée du spa. Son usage vous est réservé exclusivement.

Celui ci fait l’objet d’un traitement de l’eau au Chlore 5 fonctions.

Pour des raison de sécurité et d’hygiène et pour respecter la qualité d’eau, nos hôtes sons tenus de respecter les règles suivantes:

La douche est obligatoire avant l’entrée au spa pour nettoyer la peau (bien se rincer pour éliminer tout résidu de savon) et conseillée à la sortie du spa.

Il est interdit:

De souiller l’eau (savon,gel douche, bain moussant, huile de massage,lubrifiant, produits solide ou liquide, ni produits alimentaires….).

Les bijoux, pour éviter toutes dégradations (spa ou/et bijoux).

Nous rappelons qu’il est interdit de fumer dans la chambre et le spa.

De sauter dans le spa.

D’utiliser des appareils électriques dans et autour du spa.

Pour toute dégradation de l’eau qui engendrerai une éventuelle détérioration du spa , le propriétaire ce donne le droit de réclamer un dédommagement financier à hauteur des réparations à effectuer.

 

Contre indication médicale:

Le Spa est interdit aux femmes enceintes, aux personnes souffrant de maladies infectieuses, de maladies cardiaques, d’hypotension et d’hypertension, de trouble circulatoire.

Aux personnes sous médicaments induisant une somnolence (risque de noyade).

En cas de doute, n’hésitez pas à demander conseil à un médecin.

 

ATTENTION: La consommation d’alcool ou/et de drogues peut engendrer un risque de perte de connaissance, accompagné d’un risque de noyade.

 

8-Les options:

 

Repas mis à disposition dans la chambre: Nous contacter pour plus de renseignements.

 

Fleurs: en collaboration avec la fleuriste. Elle mettra tout en oeuvre pour vous créer une composition florale en harmonie avec le thème choisit.

Ainsi que les plus belles pétales de roses qui créeront une atmosphère romantique.

 

Massage corps détente et bien être: “Ces prestations ne sont associées à aucune technique de kinésithérapie, aucune technique médicale ou gymnastique ré-éducative. Ces techniques ne remplissent en aucun cas les fonctions liées aux massages kinésithérapeutiques (Art.1er du décret N°96-879 du 8/10/96).”

 

9-Responsabilité et assurance:

 

Le propriétaire décline toutes responsabilités en cas d’accident, de vol ou de noyade.

Il est conseillé à tous nos hôtes d’être couvert par une assurance responsabilité civile Défense et Recours.

 

Protection des données:

Conformément à la loi du 7 toua 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, sur la protection des données de caractère personnelle, le propriétaire informe l’hôte que les données de caractère personnelle qui sont fournies serviront uniquement pour la prestation demandée.

Seuls les employés et fournisseurs qui doivent connaitre ces données afin de fournir la meilleure prestation à ses clients y auront accès. Dans tout les cas, les hôtes peuvent exercer leurs droits d’accès, opposition, rectification et annulation prévus dans la loi mentionnée.
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